Доставка в ТОРОБ.ИНФО

* Для юридических лиц при покупке товара стоимостью 70 000 рублей и выше осуществляется бесплатная доставка в пределах МКАД.

* Мы доставляем товар по Москве и Московской области курьерами СДЕК и boxberry, а также собственной курьерской службой.

* Мы доставляем товар во все регионы России по нашим договорам с транспортными компаниями СДЕК и boxberry (только товаров, оплаченных по счетам), а также СДЕК и Деловые линии с оплатой доставки при получении (отправка только в среду и пятницу).

Условия доставки

* Отгрузка товара и отправка транспортными компаниями осуществляется на следующий рабочий день после прихода средств на наш расчётный счёт.

* Доставка по Москве осуществляется в течение двух последующих рабочих дней после поступления денег на наш расчётный счёт с 09:00 до 18:00.

* Для физических лиц возможна оплата и получение товара в нашем офисе либо с доставкой на следующий рабочий день при невозможности самовывоза.

* Для физических лиц — обладателей нашей дисконтной карты, возможна доставка товара в течение двух последующих рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером с оплатой при получении товара. Оплата товара и доставки производится только в офисных помещениях либо в автомобиле экспедитора. Оплата товара при доставке осуществляется только в рублях РФ на основании кассового и товарного чека.

* Доставка в субботу и воскресенье не осуществляется.

* Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе; мы не доставляем товар в квартиры и не встречаемся в метро, на вокзалах или на остановках общественного транспорта.

* При доставке покупатель имеет право в присутствии экспедитора проверить внешний вид товара и комплектность поставки. Стремясь максимально удовлетворить потребности клиента, мы производим предпродажное тестирование товара.

* Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 20 минут.

* Экспедитор не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.

* Доставка автомобилем осуществляется до подъезда дома, указанного в форме заказа. Доставка товара до офиса возможна, если вес и объём товара может транспортировать один человек.

* При доставке на территорию с платным въездом покупатель компенсирует стоимость въезда. В иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретённого товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами группы компаний Тороб.Инфо.

* После заполнения вами всех документов услуга доставки считается выполненной.

Приобретение товара с доставкой не даёт покупателю права требования повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не даёт возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к покупателю. Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости услуги доставки товара в том случае, когда покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Доставка не осуществляется:

* За пределы России.

* До сторонних транспортных организаций.

Виды доставки

1. Доставка курьером

* Курьером доставляется товар только в пределах МКАД.

* Курьером доставляется товар весом не более 3 кг и габаритами по длине + ширине + высоте не более 90 см (или 0,02 м³).

* Курьером доставляется товар стоимостью не более 10 000 рублей на день оформления заказа.

* Курьером доставляется товар в районы, отдалённые от метро по времени движения общественным транспортом не более чем на 10 минут. В иных случаях доставка осуществляется только автотранспортом.

2. Доставка автотранспортом

Доставка товара автотранспортом осуществляется в пределах 10 км зоны от МКАД.

Доставка товара длиной более 160 см не осуществляется.

Вес доставки	Вид доставки	Доставка в пределах МКАД	Доставка в пределах 10 км от МКАД
Некоторые виды товаров	ТК	Бесплатно	650
До 3 кг	Курьер	490	690
До 10 кг	Автомобиль	690	1200
Более 70 кг и сборные грузы	Транспортная компания	По тарифам ТК	По тарифам ТК

Внимание! В указанную стоимость доставки не включено страхование груза, грузы стоимостью более 5000 руб. страхуются обязательно!

Доставка товара за наличный расчёт осуществляется только для держателей карт клиента, если стоимость товара не превышает 50 000 рублей. Заказы большей стоимости доставляются в случае 100% предоплаты.

Возврат оборудования

Возврат или замена торгового оборудования возможны в случае обнаружения брака, порчи вследствие неправильного хранения или транспортировки по вине продавца (в соответствии с действующим законодательством согласно положениям статьи 25 Федерального закона О защите прав потребителей).

Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

• приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
• имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Для обмена необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Напоминаем, что правила возврата товара, действующие в розничной торговле, не распространяются на оптовую торговлю.

В случае необоснованного отказа от оплаты доставленного заказа покупатель обязан оплатить транспортные расходы магазина на основании транспортной накладной. При безналичной форме оплаты товара в случае необоснованного отказа денежные средства возвращаются покупателю в течение пяти банковских дней за вычетом понесённых магазином накладных расходов и неустойки.